Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines
Die Kosten für Lehrmittel sind nicht im Kursgeld inbegriffen. Die Lehrmittel werden von PhiloLingua definiert und bestellt und werden separat in Rechnung gestellt.
Ein Privatunterricht dauert 60 Minuten, ein Halbprivatunterricht dauert 75 Minuten und ein Gruppenunterricht dauert 90 Minuten.
Gruppenunterricht besteht aus mindestens 3 und höchstens 4 Teilnehmern.
Der Unterricht kann bei PhiloLingua, online oder gegen Aufpreis bei Ihnen stattfinden. Firmeninterne-Kurspreise beinhalten eine solche Aufpreis bereits.
Ton- sowie Bildaufnahmen (z.B. mit dem Handy/Mobile Phone, Tablet, Kamera oder Laptop zu Fotografieren, Filmen oder das Mikrofon einschalten) sind nicht gestattet.
In keinem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten verkauft oder an Dritte weitergegeben.
Preis- und AGB Änderungen bleiben der Geschäftsleitung vorbehalten und können jederzeit ändern.
2. Anmeldung und Abmeldung (Akzeptanz AGB)
Als rechtsgültige Anmeldung gilt Ihre E-Mail, telefonische oder persönliche Anmeldung.
Mit der Anmeldung zeigt sich der Kursteilnehmer mit den hier genanten Bedingungen einverstanden. Die Anmeldung ist verbindlich und es erfolgt keine Bestätigung.
Eine Kursabmeldung ist mit Kosten und Aufwänden verbunden.
- Bei Abmeldungen, die früher als 28 Tage vor Kursbeginn erfolgen, wird das gesamte Kursgeld erstattet.
- Erfolgt die Abmeldung innerhalb von 28 bis 15 Kalendertagen vor Kursbeginn wird 50% des Kursgeldes erstattet.
- Ab 14 Tage vor Kursbeginn ist eine Erstattung des Kursgeldes leider nicht mehr möglich.
Das Nichtbezahlen des Kursgeldes gilt nicht als Abmeldung. Bei Abmeldungen während der vereinbarten Kursdauer oder bei Nichterscheinen bei Kursbeginn ist der gesamte Kurs zur Zahlung fällig. Es erfolgt keine Rückerstattung oder Gutschrift.
3. Absenzen
Bei Gruppenunterricht kann eine verpasste Lektion nicht nachgeholt oder vergütet werden. Dies gilt auch bei Krankheit und anderen Verhinderungen, welche nicht in den Verantwortungsbereich der Schule fallen.
Geplante Privatstunden, die nicht 24 Stunden im Voraus annulliert werden, müssen verrechnet werden.
Alle Pakete (10-20 Lektionen) für Privat- und Semi-Privatunterricht haben eine Gültigkeit von max. 8 Monaten. In dieser Zeit müssen alle Stunden bezogen werden, andernfalls verfällt das nicht bezogene Guthaben.
Gruppenkurse haben eine feste Laufzeit und können nach Beginn weder unterbrochen noch gekündigt werden.
PhiloLingua übernimmt für ausgefallene Lektionen, z.B. infolge Krankheit der Lehrperson, keine Haftung. Von PhiloLIngua abgesagte Lektionen werden in keinem Fall verrechnet.
4. Zahlung
Die Rechnung ist vor Kursbeginn zu begleichen.
Die Zahlung kann über Banküberweisung geleistet werden. Die Zahlungsfrist lautet auf 10 Tage. Die Zahlung muss jedoch spätestens nach dem ersten Kurs erfolgen.
Mahngebühren
Die erste Mahnung wird nicht in Rechnung gestellt. Für die zweite Mahnung werden 20.- CHF in Rechnung gestellt. Ab der 3. Mahnung werden jeweils 35.- CHF in Rechnung gestellt. Die erste Mahnung erfolgt nach Ablauf der Zahlungsfrist, die Folgemahnungen jeweils nach 30 Tagen.
5. Einstufung
Bevor die Sprachkurse beginnen, wird ein persönliches Gespräch bei PhiloLingua oder online geführt. Nicht nur ist es wichtig, um die richtige Einstufung zu machen sondern auch um die Bedürfnisse des Schülers zu verstehen um den Unterricht und den Zeitraum darauf abzustimmen. Die Einstufung wird nicht verrechnet.
6. Kursbestätigung
Eine Kursbestätigung kann ausgestellt werden, wenn Sie mindestens 80% der Kurslektionen besucht haben.
7. Kommunikation
Mit Ihrem Einverständnis kommunizieren wir mit Ihnen gerne auch via E-Mail oder Whatsapp. Dafür verwenden wir die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse sowie Ihre mobile Telefonnummer. Die Kommunikation via Whatsapp beschränkt sich im Wesentlichen auf die Zustellung organisatorischer Kursinformationen wie Kursbeginn, Kurszeiten, Kursausfall und Hausaufgaben.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Rechtsbeziehungen gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.